四个入口 · 按打开频率排序
越快用到,就越靠前
查询、登录、帮助与收藏四类功能按月访问频次排过队,排在最前面的,是多数人一周要用好几次的那几个。
领航主张
鹰在高处,
先看见路线,
而不是障碍。
Let the Hawk Lead Your Way
我们从 2016 年起就在做同一件事:让访客下一次来的时候,能比上一次更快走到想用的那一项。栏目在每年 3 月与 9 月各调整一次,改动的地方几乎都落在入口的位置和层级上。
内容、体验与技术支持三个小组共 27 人,日常盯的是同一类细节——哪一步多点了、哪一屏在窄屏上要横着滑。把这些磨平,方向感才站得住。
看大红鹰的领航使命
首次到访 · 收藏引导
先把常去的两页,钉在浏览器上
鹰在出手之前,会先记住猎物的位置。常用页面也一样:收藏一次,往后打开浏览器就能一步到位,不必每次重新输入。
-
第 1 步
停在最常用的那一页
手机版主页、查询结果页或账户页都可以,地址栏里显示的是哪个地址,就收藏哪个。
-
第 2 步
用浏览器菜单存下来
手机浏览器点「收藏」或「添加到主屏幕」,电脑浏览器按 Ctrl+D,位置由你自己命名。
-
第 3 步
下次从收藏栏直入
存好之后它会一直待在收藏栏最前面,换设备时记得同步一次浏览器账户。
把这段操作说明复制下来,随时照着做
打开手机版主页 → 浏览器菜单 → 添加到收藏夹(或添加到主屏幕) → 命名为「大红鹰」 → 下次从这里一步进入
复制后可直接粘贴到备忘录或聊天窗口。